Reporte Gira InterNexo

Reporte Gira InterNexo

Internexo es una empresa que se encargada del asesoramiento web para transformar los negocios de sus clientes al enlazarlos al internet (mercadeo + tecnología). Dentro de la empresa existen 4 objetivos básicos con los cuales se trabaja con los clientes:

1.   Optimizar el tráfico 
2. Convertir visitantes en clientes
3. Aumentar las ventas/contactos
4. Establecer un proceso de mejora continua

Para lograr cumplir con estos objetivos, se deben de tener un amplio conocimiento de tres conceptos relacionados con el internet: web 2.0, web social, y el momento cero de la verdad.

Web 2.0: Este término se refiere a todas esas aplicaciones en la web que facilitan la interacción con el usuario, es decir, le dan la oportunidad al usuario de ser creados de contenido, de ahí que se considere que el internet ha sufrido una transformación en los últimos años, ya que anteriormente los usuarios solo eran lectores. Algunos ejemplos de esto son los sitios como wikipedia y blogs.

Web Social: actualmente los usuarios generan, filtran, organizan, comparten y distribuyen contenido. Ante esta revolución en el internet, ahora empresas como Internexo buscan redactar para obtener resultados en la web, es decir: estar donde están los clientes, en el momento en que ellos están descubriendo información, con el objetivo de interactuar con ellos y convertirlo en un prospecto (contacto, fan).

Momento Cero de la verdad (ZMOT): Momento previo a la compra, donde los consumidores buscan información del producto que quieren consumir. Para esto se siguen cinco pasos, con los cuales se genera presencia web para estar en el ZMOT:

•   Crear contenido

• Ser descubierto

• Convertir

• Nutrir

• Analizar y mejorar

Además se utilizan cinco herramientas  con las cuales se obtiene diferente información acercad de los usuarios en la web:

• Google Trends

• Google Adwords

•   Google Insights

• Google Webmasters

•   Google Analytics

Conclusiones

Actualmente saber cómo funciona el internet y todas las herramientas que lo rodean, además de tener el conocimiento sobre la manera en la cual están utilizando esas herramientas los diferentes usuarios de la red, es fundamental para que toda empresa o compañía pueda seguir creciendo.

Esto debido a que Internet ha logrado revolucionar la forma de comunicar más que nunca, y ha logrado envolver a los demás medios, de ahí la importancia de conocer mejor a sus usuarios, y de esta forma estar presente cuando “ellos te necesiten”.

Por eso cada compañía que quiera sobresalir mediante el internet, debería estar presente en ese momento cero de la verdad (ZMOT), de la relevancia de poner en práctica los distintos aspectos que se mencionaron anteriormente, y así generar contenido para la mayor cantidad de personas posibles.

Asimismo, las herramientas para encontrar datos estadísticos sobre el uso de nuestras páginas web, sobre búsquedas en Google o en otro tipo de buscadores, y sobre redes sociales, son primordiales para estar a la vanguardia y generar ese contenido que nos permita estar presente en cada momento cero de la verdad.

Junto con todo esto, es de suma importancia saber que están haciendo los usuarios de internet con respecto a la web 2.0 y a la web social, ya que estos dos últimos son los que han cambiado aún más la forma de vivir de las personas, y son las que han permitido tener una revolución social y cultural hace unos años inimaginable. 

Es por estos motivos, que el redactar el contenido de una forma adecuada se vuelve un aspecto primordial y fundamental, sin esto, a pesar de que se tengan los demás elementos, yo vamos a poner llegarle al publico meta.

Como conclusión final, se puede decir que es importante estar al tanto de lo que ha sucedido con en el internet en los últimos años, pero aún más relevante siempre estar atento a lo que viene el día de mañana, esto nos permitirá no quedarse atrás con respecto a la competencia y estar presente en el momento preciso, siempre dándole la importancia adecuada a la parte de la redacción.

Recomendaciones:

Primero es importante que toda empresa que quiera crecer y mantenerse en el mercado comience a recibir asesoría sobre el uso adecuado del internet con el fin de hacer optimizar el tráfico y de convertir los visitantes en clientes.

Además si ya se cuenta con cierto tipo de asesoría o con una empresa encargada de toda la parte de internet, darle “mantenimiento” constante a los trabajos hechos con anterioridad, ya que esto le va a permitir a la compañía estar actualizado en cuanto al contenido que buscan los usuarios.

Tercero, se debe de invertir tiempo y dinero en investigación, para encontrar cuales son los puntos en especifico en los cuales se debe crear contenido y la manera correcta en la que se debe hacer redactar.

Por último, se deben de analizar los resultados, ya que esto nos permite saber que hay que cambiar, que no está sirviendo y que sí, cual es nuestro punto fuerte y en que se puede mejorar.